결제와 계약
- 모든 금액은 부가세를 포함한 금액입니다. 횟수권 가격은 멤버십 안내와 계약서에 적힌 금액을 따릅니다.
- 계약은 회원이 계약서(센터에서 서명하거나, 센터가 보낸 링크에서 서명)에 서명하고 결제하면 성립합니다.
- 결제 방법: 신용·체크카드(센터 단말기), 계좌이체, 현금. 현금·계좌이체는 요청하시면 현금영수증을 발급합니다.
- 서비스는 1:1 예약제 PT 수업이며, 이용 기간과 횟수는 계약서에 적힌 대로 제공합니다.
1. 계약 내용
- 이 계약은 블루덤벨(잠실) 1:1 퍼스널 트레이닝 등록한회 이용 계약입니다.
- 결제 금액은 부가세를 포함한 금액이며, 회당 금액은 결제 금액을 등록 횟수로 나눈 금액입니다.
- 운동 효과는 사람마다 다르며, 센터는 특정 결과(체중·체형 변화 등)를 보장하지 않습니다.
2. 이용 기간
- 이용 기간은 계약일부터 계약서에 적힌개월입니다.
- 센터는 이용 기간이 끝나기 30일 전까지 남은 횟수를 회원에게 알립니다.
- 회원은 이용 기간이 끝나기 전까지 연장(3번) 또는 환불(5번)을 요청할 수 있습니다. 요청 없이 기간이 끝나면 남은 횟수는 사용할 수 없습니다.
3. 이용 정지(홀딩)
- 질병·부상·임신·출산·장기 출장 등으로 수업을 받을 수 없으면, 회원의 요청에 따라 그 기간만큼 이용 기간을 늘립니다. 필요하면 증빙(진단서, 출장 확인 등)을 요청할 수 있습니다.
- 그 밖의 개인 사정으로 인한 정지는 계약 기간 중 한 번, 최대 1개월까지 가능합니다.
4. 예약과 취소
- 수업 예약 변경·취소는 수업 전날까지만 가능합니다.
- 수업 당일에는 변경·취소할 수 없으며, 당일 취소하거나 연락 없이 오지 않으면 1회를 이용한 것으로 봅니다.
- 센터나 코치 사정으로 수업이 취소되면 횟수를 차감하지 않습니다.
5. 해지와 환불
- 회원은 언제든 계약을 해지할 수 있으며, 할인·이벤트 상품이나 양도받은 이용권도 같습니다. 환불은 소비자분쟁해결기준(체육시설업)에 따릅니다.
- 첫 수업 전 해지: 결제 금액의 10%를 위약금으로 공제하고 환불합니다.
- 수업 시작 후 해지: 결제 금액 - (이용 횟수 × 실제 결제한 회당 금액) - 위약금(결제 금액의 10%)을 환불합니다. 이용 횟수는 정상가가 아닌 실제 결제한 회당 금액으로 계산합니다.
- 예) 20회 1,540,000원(회당 77,000원)을 5회 이용 후 해지: 1,540,000 - 385,000 - 154,000 = 1,001,000원 환불
- 카드 결제도 카드 수수료를 따로 공제하지 않습니다.
- 센터 사정(폐업·이전·코치 부재로 대체 수업을 제공하지 못하는 경우 등)으로 해지하면 위약금 없이 이용 횟수만 공제하고 환불하며, 결제 금액의 10%를 추가로 배상합니다.
- 환불은 해지를 요청한 날을 기준으로 계산하여 지체 없이 결제 수단 또는 회원 계좌로 처리합니다.
6. 양도
- 남은 횟수는 센터의 승인을 받아 다른 사람에게 양도할 수 있으며, 양도 수수료는 받지 않습니다. 양도는 한 계약에 한 번만 할 수 있습니다.
- 양수인은 이 약관에 새로 동의하고 건강상 특이사항을 알린 뒤 이용하며, 남은 횟수와 남은 이용 기간을 그대로 이어받습니다.
- 양도받은 이용권을 해지하면 처음 결제한 금액과 회당 금액을 기준으로 5번에 따라 환불합니다.
7. 담당 코치
- 센터가 담당 코치를 정하며, 회원은 언제든 코치 변경을 요청할 수 있습니다.
- 담당 코치가 그만두면 센터는 다른 코치를 연결하고, 회원이 원하지 않으면 5번의 센터 사정 해지로 환불합니다.
8. 건강과 안전
- 회원은 질환·부상·복용 약 등 건강상 특이사항을 첫 수업 전에 알려야 하며, 변화가 생기면 바로 알려야 합니다.
- 운동 중 통증이나 이상이 있으면 즉시 말씀해 주세요. 코치는 회원의 상태에 맞게 수업 강도를 조절합니다.
- 센터나 코치의 고의 또는 과실로 생긴 사고는 센터가 책임집니다. 회원이 건강 상태를 알리지 않았거나 코치의 안전 지시를 따르지 않아 생긴 사고는 책임이 줄어들 수 있습니다.
9. 시설과 개인 물품
- 개인 물품은 회원이 관리합니다. 다만 센터의 과실로 분실·파손된 물품은 센터가 배상합니다.
- 센터 시설·기구를 고의나 중대한 과실로 파손하면 회원이 배상합니다.
10. 개인정보
- 연락처·수업 기록·건강 정보는 수업 관리와 안전을 위해서만 쓰고, 계약이 끝나면 법령에서 정한 기간 뒤 파기합니다.
- 운동 사진·영상은 회원이 따로 동의한 경우에만 찍으며, 홍보에 쓰려면 별도 동의를 받습니다.
11. 분쟁
- 이 약관에 없는 내용은 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
- 분쟁이 생기면 한국소비자원(1372)에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 합니다.
문의
계약·환불 문의는 02-419-0228 또는 blue_dumbbell@naver.com로 연락해 주세요. 환불 요청을 받은 날을 기준으로 계산해 지체 없이 처리합니다.